Tích hợp Facebook Messenger chat WordPress?
Một trong những cách chăm sóc khách hàng tốt hiện nay được rất nhiều người áp dụng là tích hợp Facebook Messenger vào Website, nơi người dùng có thể đặt câu hỏi hoặc mua hàng trực tiếp từ bạn qua tin nhắn Messenger.
Facebook Messenger chat là gì?
Facebook Messenger chat (hay live chat) là một khu vực nổi có biểu tượng Messenger nằm ở góc dưới trên Website. Tại đây khách truy cập có thể nhấp vào & hỏi đáp các vấn đề trên Website của bạn.
Mình sẽ hướng dẫn tích hợp Facebook Messenger bằng The Official Facebook Chat Plugin.
1. Cài đặt: bạn vào Plugins => add new và gõ “Facebook Chat”
2. Thiết lập Facebook Messenger: sau khi acvtive plugin các bạn sẽ thấy mục “Customer chat” => nhấn Setup Chat Plugin
Tiếp theo chọn trang trên facebook của bạn :
Thiết lập các thông số như sau: Ngôn ngữ, lời chào, chat với vai trò khách
Tiếp đến đó là mục chỉnh sửa màu sắc, căn chỉnh vị trí trái phải, tự động mở rộng
cuối cùng xong hoàn tất sẽ hiện ra như thế này:
Lời kết
Hy vọng qua hướng dẫn này bạn đã biết cách Tích hợp Facebook Messenger chat WordPress để phục tốt việc chăm sóc khách hàng.
Với sự phổ biến của Facebook mình cho rằng tính năng này thực sự khá cần thiết trên mọi Website.
Nếu bạn đang cảm thấy khó khăn trong lúc tích hợp thì hãy xem xét lại nền tảng Web của bạn. Nếu bạn thấy khó thì việc phát triển sau này con gian nan hơn cả vậy.
Vì vậy WordPress vẫn luôn là lựa chọn tốt nhất mà mình khuyên bạn nên hướng đến. Nó sẽ giúp bạn phát triển mọi tính năng chuyên nghiệp & đơn giản dù bạn chưa bao giờ học về code.
Nếu các bạn thấy hay có thể theo dõi chuyên mục thủ thuật wordpress để biết thêm nhiều kiến thức mới nhé.
Hãy follow fanpage để nhận được những bài viết mới nhất nhé : Hocwordpress Group
Chúc bạn có những kiến thức về wordpress thú vị và hay ho !
